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[投诉曝光] 华润燃气不通知业主,直接断燃气

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初中生

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201
发表于 2024-3-20 09:07:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏泰州
燃气欠费1.65元,华润燃气在没有提前通知缴费的情况下,直接断燃气。电话95777投诉回复称:现一部分地区开始实施先付费后使用的政策。断气后缴费后还需要户主在家里燃气表上面操作才可以正常使用燃气。…………试问华润燃气这样的操作还是便民服务吗?燃气和电都是每家每户必不可少的生活需求,根部不会存在欠费不缴费的现象。另一个就是燃气费现在贵的离谱。我一个人在家,你告诉我17天时间燃气用了100块?垃圾华润燃气。投诉到底!!!

IMG_253.jpg
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发表于 2024-3-21 14:17:32 | 显示全部楼层 来自:江苏泰州
尊敬的姜堰小市民Alin网友:
您好,我司关注到您的网帖,首先对您的认真监督表达诚挚的谢意!您所反映的问题我司高度重视,并做如下反馈,希望得到您及广大用户、网友的理解。
1、根据《泰州市姜堰区城镇燃气居民使用安全专题方案》的通知,根据文件要求确保客户端的安全,我司逐步推动智能表安装;现智能表具进行升级管理,使用模式升级为预充值模式。该种模式会首先结清之前账单,之后会每日实时上传您的气费使用量。我公司在系统升级过程中,若发现您家气费不足30元及15元时,会分别发送短信提醒您进行充值,故请收到短信后及时充值避免影响正常使用。
2、如您有任何疑问,欢迎通过华润燃气“燃气管家”企业微信或95777服务热线联系!
再次感谢您对我司的监督和反馈,我司将竭诚为您及广大燃气用户提供更好的服务。
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本科生

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发表于 2024-3-20 09:17:32 | 显示全部楼层 来自:意大利
谁让你用人家的气呢
郁闷死了。
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硕士生

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发表于 2024-3-20 09:18:04 | 显示全部楼层 来自:法国
垄断行业 断气,涨价一家独大的后果。
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本科生

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5008
发表于 2024-3-20 09:21:32 来自姜堰人网APP | 显示全部楼层 来自:江苏泰州
燃气费 902?
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大学生

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发表于 2024-3-20 09:23:30 | 显示全部楼层 来自:江苏镇江
涨价也没有说啊
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硕士生

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39083
发表于 2024-3-20 09:24:19 来自姜堰人网APP | 显示全部楼层 来自:江苏
继续往上投诉呗
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初中生

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 楼主| 发表于 2024-3-20 09:26:17 来自姜堰人网APP | 显示全部楼层 来自:江苏泰州
从不说谎 发表于 2024-03-20 09:17
谁让你用人家的气呢

不是电就是气啊
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硕士生

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发表于 2024-3-20 09:30:14 | 显示全部楼层 来自:美国

说的好像涨价通知你了一样。
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初中生

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发表于 2024-3-20 09:33:07 | 显示全部楼层 来自:保留地址
12345 打起来吧
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初中生

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 楼主| 发表于 2024-3-20 09:35:17 来自姜堰人网APP | 显示全部楼层 来自:江苏泰州
姜堰大道 发表于 2024-03-20 09:30
说的好像涨价通知你了一样。

通知了又怎么样了,断气通知我了?
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