华润燃气预付费断气

温良 · 发表于 2024-3-24 10:15:13

盼贵公司能不能仿效国家电网恢复后付费，一月压一月交，超过一定时间再断气也不迟！没必要用的好好的，突然就给断气了…

华润燃气发言人 · 发表于 2024-3-26 16:45:15

尊敬的温良网友，您好：我司关注到您的网帖，首先对您的认真监督表达诚挚的谢意！您所反映的问题我司高度重视，并做如下反馈，希望得到您及广大用户、网友的理解。
1、根据《泰州市姜堰区城镇燃气居民使用安全专题方案》的通知，我公司推动智能表逐步安装；现智能表具进行升级管理，使用模式升级为预充值模式。该种模式会首先结清之前账单，之后会每日实时上传您的气费使用量。我公司在系统升级过程中，若发现您家气费不足30元及15元时，会分别发送短信提醒您进行充值。2、如您有任何疑问，欢迎通过华润燃气“燃气管家”企业微信或95777服务热线联系！
再次感谢您对我司的监督和反馈，我司将竭诚为您及广大燃气用户提供更好的服务。