姜堰步行街东侧永信手机连锁店欺骗、诱导用户消费！

热心市民x先生 · 发表于 2023-5-25 21:45:58

本人和爱人于5月21日晚6点30分左右在姜堰步行街东侧永信手机连锁店看中了vivo 系列的一款折叠手机，标价5999元，当时店员说这款手机店里正好有活动，只要购买者现在的手机卡话费每月消费达到100➕就可以立减1500左右，如果消费金额更高的话可以减的更多。当时我们再三询问是否只要话费消费达标就可以办理，店员给我们的回复是确定可以，并且不需要其他要求。因为要办新卡而我们未带身份证并且急着赴朋友的饭局，店员让我们先把手机全款买走，活动的可以隔天再来办，并且返还现金。于是我们当场支付了5700元（还价29）购买了手机。因周一到周**作太忙，于是我们于周四5月25日到店里办理话费减费用的活动，结果办理人员告诉我们要么冻结花呗相应额度来换取现金（店员说后期会由电信来还这个冻结的额度），要么下载一款名叫翼支付的软件办理橙分期网上信贷，当我们询问为何要如此麻烦下载这些那些的时候，工作人员态度很不友好。和原本所说的只要话费消费达标就可以立减1500左右完全是牛头不对马嘴，存在有诱导消费，欺诈消费的嫌疑。如果一开始就把需要办理的事项全部说清，那我根本不会购买这款手机。现在我们想将完好无损的手机退给商家，并全额退款给我们。希望相关部门可以尽快处理，以免构成后续商家扯皮推诿，避免更多的人上当受骗

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