此“箭牌”非彼“箭牌”。欺诈！！

陈二 · 发表于 2023-4-17 08:45:38

  本人于2022年7月经朋友介绍在此“箭牌”店购买卫浴产品用于新房装修，由于本人第一次新装修房子，对这些东西没有了解。在整个购买过程中，店家没有正面解释过一次自己的“箭牌”不是正品“箭牌”。而是广东货。
  直至送货至我家里准备安装时，发现送过来的坐便器与当时在店里选购的坐便器不一样。这才意识到去检查，检查之后店里才说出自己所经营的“箭牌”并不是我们知道的那个“箭牌”。后来经过沟通，店家承诺所有以后使用产生的质量问题由他承担。后来我们家人理解送货过来不容易，想想就算了。让其师傅安装。
去年11月中旬安装结束，新房一直处于通风状态。没有人入住。直至昨天，物业公司给我打电话说楼下住户发现厨房吊顶有水滴下的声音，于是我过去新房检查。检查发现是阳台安装的洗衣机伴侣下面的堵头漏水。而且是从去年安装后11月可能就一直在以慢速滴水。以至于现在家里地面全面受潮，墙根，踢脚线已经全部受潮膨胀开。
  昨天首先跟物业公司查看了现场情况，物业公司让找装修公司。然后跟装修公司沟通，装修公司给出了合理的解释，水是怎么漏的，水又是为何从楼下厨房出滴下。后来最后找到安装洁具的人，他一概否认自己在安装洗衣机伴侣下面角阀时候卸下堵头。我问他：正常的安装流程是不是把所有堵头卸下来放掉里面的水然后安装需要的角阀。他承认。那又是为什么他不承认自己卸下的那个堵头没有拧紧。导致现在家里漏水成这样！！！而此“箭牌”负责人更是一概否认，理由是不是他的产品。我从一开始就没有说过这个堵头是他店里拿去安装的，这个原始堵头是装修公司水电工在做完水电以后试完水以后统一安装。如果他在安装过程中没有卸下来，那是不可能漏水的。
现在此“箭牌”负责人电话不接，店门不开，不当面解决问题。试问如今这种店铺存在的意义在哪里，买之前所有的承诺到真正发生事情的时候比谁都跑的快。自己所售卖的产品，以及自己的安装师傅在发生事情的时候全部一概否认。
  恳请得到广大市民的关注！！！