大润发超市已经不是一次价格有误

小坏 · 发表于 2023-2-1 10:14:08

首先，消费者发现价格有疑问肯定是去服务台，服务台对讲机联系家纺区域工作人员，工作人员听到对讲机后应该先来处理事情，但是我们等了十几分钟，服务台又联系两次，再三催促下有另外一位工作人员来了，一见面就是说我们没有看标签的日期，说是活动昨天结束，那既然结束了你们标签不换？超市本来就是明码标价，消费者只看价格，你们这个价格不是欺诈吗？看到我们生气了该工作人员道歉并且多退了一元，我们并没有想讹诈本来也就是想补个差价而已，但是处理过程实在让我不舒服。再者，还有安井葱油馒头，价格15.9，扫码后19.9，自助收银台的工作人员第一句话就是“你们价格看错了”，当我把价格照片给他看，她又说“员工下班了没来的及换，你们自己要看清楚”，敢情都是消费者不对？那你们上班是干啥的？这样的行为真的很恶心，希望管理者加强管理。

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菲灵 · 发表于 2023-2-3 11:08:52

有一次在大润发发现了过期酸奶，好意提醒了售货员

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遥遥 · 发表于 2023-2-3 07:13:09

这种情况比较多，好说话的退款，不好说话的处罚！姜堰人民风淳朴，一般都不会闹！泰兴人就正好相反

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姜堰市场监管局 · 发表于 2023-2-2 16:49:56

网友您好：2月2日下午，我局工作人员对大润发超市进行了现场检查。经核实，此次消费纠纷已在超市退款处理。超市表示因促销活动结束，未能及时更换新的价格牌，后于当天已更换新的价格牌。工作人员要求超市方加强价格管理，促销活动结束后立即更换新的价格牌，避免引起不必要的误解。超市负责人表示将传达到各柜台，责任到人，杜绝此类现象再次发生。工作人员同时要求该超市加强内部员工管理，优化服务态度。