投诉时代广场一楼的老庙黄金

夜空中最亮的新 · 发表于 6 天前

2025年12月14日，我在姜堰时代广场一楼老庙黄金店购买一款价值4960元的帝浪手表。

2026年8月16日下午，手表表盘内出现水珠。我保存证据后联系售后，却发现保修卡上的联系方式为错误号码。

第二天11时30分左右，我到门店处理，店长称该手表由区域经理负责，其本人无权限，且经理已下班，要求我等。沟通无果后，我拨打了老庙黄金总店客诉电话，对方态度强硬，称此事由门店处理。随后店员接手手表，并出具取货凭证。

8月28日，我打电话给门店询问维修进度，电话被无故挂断，对方称座机信号不好，亦未回电。此后多次联系均无法接通。

9月22日，门店接通电话后仍拖延，承诺隔天回电未兑现。

9月24日，我无奈报了警，店长允诺2至3天可取回手表。保修期内维修拖延一个多月，售后推诿、失联频发，大家说说，这样的店还能去吗？